La présente politique décrit la manière dont VoltAutoPro collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients de son site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
VoltAutoPro — 7 rue Félix Pyat, 94500 Champigny-sur-Marne — contact@autoexportparis.fr.
2. Données collectées
- Formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone, message.
- Communications directes : contenu des échanges par email, WhatsApp ou téléphone.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (à des fins de sécurité et d'amélioration du site).
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes — base légale : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime.
- Gérer les commandes et l'export — base légale : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations légales et fiscales — base légale : obligation légale.
- Assurer la sécurité du site — base légale : intérêt légitime.
4. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à VoltAutoPro et à ses sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de messagerie). Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
- Messages de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
- Documents contractuels et comptables : 10 ans (obligation légale).
- Logs techniques : 12 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@autoexportparis.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).
8. Cookies
Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies.